工事について
ご利用までの流れ
お申し込みからご利用開始まで
お申し込み
お申し込み時に工事日程が決まっていない場合、若しくは決めて頂いた工事日程に調整が必要になった場合、弊社よりご連絡いたします。
工事日の確定
1回目工事
宅内工事
弊社指定工事業者がお客様の宅内工事を行います。
2回目工事
屋外工事
弊社指定工事業者が屋外の工事を行います。
ご利用開始
賃貸住宅にお住まいの場合、建物所有者様(オーナー様等)にお客様ご自身で工事実施の承諾を得ていただきますようお願いいたします。
※屋外工事は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社に委託しています。
工事について
現在の開通期間目安
戸建/集合住宅（主に総階数1～2階建て）に
お住まいの場合
宅内工事内容
- 1.外壁に光キャビネットの取り付け
- 屋外工事で電柱から光ケーブルを引くときの接続口となる光キャビネットを外壁に設置します。
- 2.宅内への光ケーブル引き込み
- 設置した光キャビネットから、エアコンダクトや電話線などの既存配線を利用または新規穴あけにより、宅内へ光ケーブルを通します。
- 3.Wi-Fiルーター（ONU）を宅内に設置
- 光ケーブルの出口に光コンセントを設置し、光コードを出します。お客様が希望する場所にWi-Fiルーター（ONU）を設置し、光コードと接続します。
屋外工事内容
- 4.電柱から光ケーブル引き込み
- 家の最寄りの電柱、電線から光ケーブルを外壁まで引き込みます。
- 5.光キャビネットに接続し、光ケーブル同士を接続
- 外壁に設置されている光キャビネットに光ケーブルを接続します。
集合住宅（主に総階数3～7階建て）に
お住まいの場合
宅内工事内容
- 1.マンションの集線設備（MDF）から光ケーブルを出す
- マンション建物内にある電話回線や通信回線をまとめて管理しているMDFから光ケーブルを通します。
- 2.宅内への光ケーブル引き込み
- 設置した光キャビネットから、エアコンダクトや電話線などの既存配線を利用または新規穴あけにより、宅内へ光ケーブルを通します。
- 3.Wi-Fiルーター（ONU）を宅内に設置
- 光ケーブルの出口に光コンセントを設置し、光コードを出します。お客様が希望する場所にWi-Fiルーター（ONU）を設置し、光コードと接続します。
屋外工事内容
- 4.電柱から光ケーブル引き込み
- 家の最寄りの電柱、電線から光ケーブルを引き込み、外壁の既存の引き込み口からマンション内に通します。
- 5.マンションの集線設備（MDF）で光ケーブルを接続
- お部屋まで通した光ケーブルとMDF内にて接続します。
賃貸住宅にお住まいの場合、建物所有者様に、
お客樣ご自身で工事実施の承諾をとっていただけますようお願いしております。
工事までの流れ
お申し込みから工事まで
ヒカリEXのお申し込み
お問い合わせフォームにてお申し込みください。お申し込み時に工事希望日を選択いただけます。お支払いはクレジットカード決済と口座振替がご利用いただけます。
※ 口座振替でのお支払いをご希望の方はお電話でお申し込みください。
宅内工事日決定
お申し込み後、約3日～4日後に宅内工事日決定のご連絡を、お申し込み時にご登録いただいた携帯電話番号および、メールアドレス宛にお送りいたします。
希望日で工事の実施ができない場合は、ヒカリEX 開通センターより、お申し込み時にご登録いただいた電話番号へ「宅内工事」の調整のご連絡をさせていただきます。
お客様の立ち合いが必要です
宅内工事
無線LANルーターを設置する場所をご相談しながら決定いたします。無線LANルーターの設置場所を決定できる方、もしくは決定できる方と連絡が取れる方の立ち会いをお願いいたします。
屋外工事日決定
屋外工事日は建物への提供方法が確定し、工事日調整の準備が整い次第、ご連絡を差し上げます。 工事日調整まで30日程度いただく場合がございます。
※お住まいの環境によっては、さらに期間を要する場合がございます。
お客様の立ち合いが必要です
屋外工事
電柱から光ケーブル引込み、光キャビネットにつなげ光ケーブル同士を接続します。以上で工事は完了です。家中どこでもサクサクつながる、便利で快適なインターネット環境をお楽しみください！
詳しい工事内容は、申し込みフォームよりご連絡ください。